導入事例
QANTの製品の導入リリースや経営課題を解決した事例をご紹介します
導入事例
QANTの製品を導入して、
経営課題を解決した事例をご紹介します
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メーカー
ロート製薬株式会社
メーカー
QANT Web
QANT スピーク
サイレントカスタマーの声にも耳をすます、QANT Web／QANT スピークで挑む、ロート製薬の「ハートのある」顧客体験
パナソニック株式会社エレクトリックワークス社
メーカー
QANT VoC
QANT Web
パーソナライズ対応から潜在的不満の可視化まで。パナソニック株式会社エレクトリックワークス社がQANTシリーズ活用で目指す、プロアクティブなサポート
パナソニックエンターメント＆コミュニケーション株式会社
メーカー
QANT スピーク
商品相談窓口の18%をAIオペレーター化し有人対応を11%抑制。営業時間外5,000件の自己解決を実現──パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションがAIと共に目指すCS改革
パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社
メーカー
QANT スピーク
パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社が「RightVoicebot by KARTE」を導入し、問い合わせの効率化と顧客体験向上を実現
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
メーカー
QANT VoC
Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始