導入事例
QANTの製品の導入リリースや経営課題を解決した事例をご紹介します
導入事例
QANTの製品を導入して、
経営課題を解決した事例をご紹介します
QANT VoC
の検索結果
戻る
QANT VoC
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
保険
QANT VoC
T&Dフィナンシャル生命、RightTouchの「QANT VoC」を導入
株式会社北國銀行
銀行
QANT Web
QANT VoC
北國銀行とRightTouch、AIとデータを活用し全社横断で顧客体験の高度化を加速する取り組みを開始
auじぶん銀行株式会社
銀行
QANT Web
QANT VoC
サイレントカスタマーの声などの潜在的なVoCを可視化し、全社で解決に取り組む。auじぶん銀行が推進するVoC改善
パナソニック株式会社エレクトリックワークス社
メーカー
QANT VoC
QANT Web
パーソナライズ対応から潜在的不満の可視化まで。パナソニック株式会社エレクトリックワークス社がQANTシリーズ活用で目指す、プロアクティブなサポート
パナソニックエンターメント＆コミュニケーション株式会社
メーカー
QANT スピーク
商品相談窓口の18%をAIオペレーター化し有人対応を11%抑制。営業時間外5,000件の自己解決を実現──パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションがAIと共に目指すCS改革
auフィナンシャルサービス株式会社
カード
QANT Web
QANT VoC
auフィナンシャルサービス、CX（顧客体験）経営を推進し、CX経営の実現に向けたDX変革の基盤を構築するため、「QANT」シリーズを導入
株式会社SBI証券
証券
QANT VoC
QANT スピーク
顧客のすべての声を「経営資源」に変えるために。SBI証券が「AIと人の最適配置」で貫く、真の顧客中心主義
ウェルスナビ株式会社
金融
QANT VoC
ウェルスナビ株式会社がRightTouchのアクションまで繋ぐAI×VoCソリューション「QANT VoC」を導入
ブックオフコーポレーション株式会社
小売
QANT VoC
ブックオフが顧客の声をCXの起点に、アクションまで繋ぐAI×VoCソリューション「QANT VoC」を導入
東京ガス株式会社
インフラ
QANT VoC
東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
メーカー
QANT VoC
Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始
auじぶん銀行株式会社
銀行
QANT VoC
auじぶん銀行が生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入